Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de antwoorden op enkele veelgestelde vragen over de eigen bijdrage. Meer vragen en antwoorden vindt u op de website van het CAK, uitgesplitst naar Zorg met Verblijf en Zorg zonder Verblijf.

• Hoe moet ik de eigen bijdrage betalen?
  Van het CAK ontvangt u een factuur met een acceptgirokaart, waarmee u de eigen bijdrage kunt betalen. U kunt er ook voor kiezen om het CAK te machtigen tot automatische afschrijving van de eigen bijdrage van uw bank- of girorekening. Hiertoe kunt u machtigingskaarten aanvragen bij het CAK. U blijft de facturen nog wel gewoon ontvangen. 
   
• Waarom moet ik nu al eigen bijdrage betalen voor de kamer in het verzorgingshuis, terwijl ik er nog helemaal niet woon?
  Vanaf de dag dat de kamer in het verzorgingshuis voor u beschikbaar is (de zogenaamde sleuteldatum), bent u de eigen bijdrage verschuldigd. Het is aan te raden om hier van te voren goede afspraken over te maken met het verzorgingshuis.  
   
• Ik ben tijdelijk opgenomen geweest in een AWBZ-instelling, maar ik ontvang nu nog steeds rekeningen. Wat moet ik doen?
  Neem contact op met de instelling waar u verbleef om te vragen of die uw verblijf wel heeft afgemeld bij het zorgkantoor.  
   
• Mijn kind logeert in een instelling voor verstandelijk gehandicapten. Ik krijg een veel te hoge eigen bijdrage opgelegd. Wat moet ik doen? 
  Neem contact op met het zorgkantoor in uw regio. Het zorgkantoor zal er in overleg met de zorginstelling voor zorgen dat het CAK de juiste bijdrage vaststelt.  
   
• Ik ben al enige tijd opgenomen in een AWBZ-instelling, maar ik betaal nog steeds geen eigen bijdrage. Wat moet ik doen?
  Laat de instelling waar u verblijft contact opnemen met het zorgkantoor in uw regio. De instelling en het zorgkantoor zullen er gezamenlijk voor zorgen dat het CAK alsnog uw eigen bijdrage vaststelt.  
   
• Ik ben al geruime tijd duurzaam opgenomen in een AWBZ-instelling, maar ik betaal nog steeds de lage eigen bijdrage. Wat moet ik doen?
  Laat de instelling waar u verblijft contact opnemen met het zorgkantoor in uw regio. De instelling en het zorgkantoor zullen er gezamenlijk voor zorgen dat het CAK alsnog uw hoge eigen bijdrage vaststelt.